Back

News

2018/03/26
Космополиты приветствуются!

Сегодня изменился не только банковский бизнес, но и профиль клиента банка. Прошли те времена, когда клиенты регулярно посещали филиалы банков. В традиционном розничном бизнесе крупные банки стараются перевести их на обслуживание посредством электронного банкинга, а также через приложения на смартфонах. Они выделяют на это огромные рекламные бюджеты с целью сделать свои цифровые услуги наиболее привлекательными для клиентов. При этом крупные банки находятся под давлением таких технологических гигантов как Facebook и Google. Они располагают намного более детальной информацией о своих
клиентах, нежели собственно сами клиенты, поскольку молодые люди очень вольно обращаются со своими персональными данными. Это может привести к более быстрому взаимодействию с клиентами и более точному подходу во взаимоотношениях с ними. Вот так
традиционные каналы продаж теряют свою связь с клиентом.

Relative publications

2018/07/16

Michael Welti

Nashagazeta.ch - REYL о миллениалах: Поколение Y наследует миллионы

Consulter

2018/07/09

Publication thumbnail

Market insight - Анализ рынка за 3 квартал 2018 года

Consulter

2018/06/07

Rapport annuel 2017

Годовой отчет 2017

Consulter