Réceptionniste – Téléphoniste
Mission
- Au sein de notre réception, vous serez chargé·e de garantir à notre clientèle un service 6 étoiles. Vous devrez également arborer à tout moment une attitude courtoise et professionnelle de haut niveau envers la clientèle, les collègues et les prestataires externes. Vous organiserez les voyages professionnels des collaborateurs.
Sur base de rotation hebdomadaire :
- Horaire A : 8H00 - 12H00 et 13H00 – 17H30
- Horaire B : 8H30 – 12H30 et 13H30 – 18H00
- Horaire C : 9h00 – 13H00 et 14H00 – 18H30
Responsibility
ACCUEIL
- Accueil des visiteurs / service boissons / vestiaire
- Gestion des appels
- Gestion des salons et salles de conférences
- Gestion des badges d’accès pour les visiteurs et des clauses de confidentialité pour les consultants
- Service et mise en place lors de business lunch (occasionnel)
SECURITE
- Gestion des centrales d’alarme feu & effraction.
- ADMINISTRATION
- Tenue de la caisse clientèle (apports-retraits-approvisionnement)
- Organisation de voyages
- Gestion de la distribution des journaux
- Gestion du courrier (ouverture, distribution interne, affranchissement, courriers rapides)
- Mise à disposition de timbres et de bons de taxi
Profil
- 5 – 8 années d’expérience dans un poste similaire
- Aisance avec l’utilisation des outils bureautiques usuels
- Langues : français – anglais
- Bonne gestion des priorités
- Organisé·e et méthodique
- Aisance relationnelle et entregent
- Esprit de service développé
- Excellente présentation